Constanza Sanchez
El aeropuerto londinense de Heathrow, el mayor de Europa, ha informado recientemente sobre un «problema técnico» que afecta a su proveedor de facturación y embarque, lo que podría causar demoras a los pasajeros de salida.
En un mensaje compartido a través de la red social X, Heathrow explicó que la empresa Collins Aerospace, responsable de los sistemas de facturación y embarque para diversas aerolíneas en múltiples aeropuertos a nivel mundial, enfrenta un problema técnico que puede causar retrasos en los vuelos.
La autoridad aeroportuaria recomendó a los pasajeros que consulten el estado de su vuelo con la aerolínea correspondiente antes de dirigirse al aeropuerto, mientras el proveedor trabaja rápidamente para resolver la cuestión.
Además, Heathrow aconsejó a los viajeros que lleguen con al menos tres horas de antelación para vuelos de larga distancia y dos horas para vuelos domésticos en el Reino Unido, con el fin de «minimizar las interrupciones» que puedan ocasionar las demoras.
Este mensaje llega después de que el aeropuerto de Bruselas anunciara haber sido afectado la noche anterior por un «ciberataque» que impactó a su proveedor de servicios de facturación y embarque, incidentes que también han afectado a otros aeropuertos europeos, como el de Berlín.
Collins Aerospace, que proporciona sistemas de facturación y embarque para varias aerolíneas en múltiples aeropuertos a nivel global, está experimentando un problema técnico que puede causar demoras a los pasajeros que salen. Mientras el proveedor trabaja para resolver el problema rápidamente, recomendamos consultar el estado de su vuelo antes de viajar.
Esta incidencia resultó en que las operaciones de check-in y embarque se realizaran de manera manual, y el aeropuerto de la capital belga indicó que el ataque había tenido un «gran impacto» en el calendario de vuelos.
