Constanza Sanchez
El ministro de Economía, Carlos Cuerpo, ha anunciado que en los últimos tres años la población sin acceso a servicios financieros en sus localidades ha disminuido considerablemente, pasando de aproximadamente 650.000 personas a tan solo 330.000. Actualmente, un 99,3 % de la población española cuenta con al menos un punto de acceso a servicios bancarios en su lugar de residencia.
Avances en la Inclusión Financiera
Durante una rueda de prensa celebrada tras una reunión con representantes del Banco de España, el Defensor del Pueblo y diversas asociaciones, Cuerpo destacó que el porcentaje de la población sin acceso a servicios bancarios se ha reducido de un 1,4 % a un 0,7 % en este periodo. Esto significa que se ha disminuido a la mitad la cifra de personas excluidas financieramente.
Cuerpo presentó datos que muestran que el 80 % de las 330.000 personas que aún carecen de acceso a servicios bancarios no contaban con este desde 2008, cuando se alcanzó el máximo número de oficinas bancarias y los servicios de telefonía móvil eran significativamente menos desarrollados.
Cobertura de Puntos de Acceso a Servicios Bancarios
A pesar de que la cobertura de servicios bancarios ha alcanzado el 99,3 % en toda España, el ministro subrayó que el objetivo del Gobierno es llegar al 100 %. Informó de que, mientras que tres años atrás existían 243 municipios sin un punto de acceso a servicios bancarios, actualmente quedan solo nueve, que representan una población total de 5.100 habitantes. Se está trabajando para encontrar soluciones para estos casos en los próximos trimestres.
En las localidades con menos de 500 habitantes, Cuerpo también mencionó que 305 municipios han añadido un punto de acceso al efectivo en el último año.
Nuevas Medidas y Estudios sobre Inclusión Financiera
El ministro anunció que se implementarán nuevas medidas para continuar combatiendo la exclusión financiera. Entre ellas, está el estudio que el Ministerio de Economía encomendó al Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS) hace un año. Cuerpo resaltó que el barómetro que se publicará en septiembre incluirá preguntas sobre inclusión financiera, así como un módulo semestral para ampliar la muestra.
Asimismo, el Instituto Nacional de Estadística (INE) iniciará en 2026 la elaboración de una estadística estructural sobre inclusión financiera, cuyos primeros resultados se esperan para 2027. Esto también implicará un análisis sobre ciberseguridad y fraude, en colaboración con el Ministerio para la Transformación Digital y las grandes empresas de telecomunicaciones.
Desigualdades en el Acceso a Servicios Financieros
El Ministerio de Economía también se enfocará en la eliminación de las oficinas bancarias en barrios de menor poder adquisitivo, en comparación con las zonas de mayor nivel económico. Cuerpo explicó que están realizando un cruce de diversas variables, incluyendo la geolocalización de puntos de acceso y características sociodemográficas, con la intención de añadir datos sobre la movilidad de los habitantes de esos barrios. Se espera tener un primer informe en septiembre.
La presidenta de la Asociación Española de Banca (AEB), Alejandra Kindelán, comentó que las causas del acceso a servicios financieros son diferentes en los barrios respecto a las áreas rurales. Por su parte, el director general de CECA, Antonio Romero, afirmó que la provisión de estos servicios en entornos urbanos está suficientemente garantizada.
La Autoridad de Defensa del Cliente Financiero
En otro orden de cosas, el ministro Cuerpo expuso el compromiso del Gobierno de avanzar en el segundo semestre del año con la tramitación del proyecto de Ley de la Autoridad de Defensa del Cliente Financiero, al que esperan dar luz verde antes de finalizar el año.
Kindelán indicó que España cuenta con la segunda red más densa de oficinas bancarias y la cuarta en cajeros automáticos, con un total de 80.124 puntos de contacto físico. Destacó que, además de mejorar la atención a las personas mayores y dependientes, la brecha digital se está cerrando, con un 51 % de los mayores de 65 años que utiliza Internet de forma habitual para sus gestiones bancarias y un 40 % de los grupos de edad entre 65 y 74 años que emplea la plataforma de transferencias instantáneas Bizum.
Por último, el director general de CECA subrayó el éxito de la iniciativa de los «ofibuses», que prestan servicio en más de 1.700 municipios, beneficiando a más de 650.000 personas.
